日本国内で最も利用者数が多いグルメサイトのひとつ。モバイルアプリも使いやすい。現在地の位置情報や地図アプリと連動したり、投稿写真も多く、料理の見た目だけでなくGoogleストリートビューでは見れないような店の外観や店内の情報を知ることができる。レビュアーの個人ページも作りこまれており、フォローすることができる。食べログから予約できる店舗もある。

サイトは検索バーを中心に置き、良く使われるカテゴリをフロントページに配置しており、ユーザーが素早く情報に到達できるように工夫されている。テーマカラーはオレンジ（おそらく#ffaa00周辺の色をグラデ―ションをかけたりしている）と、その対になる白で構成されており、ロゴや主要なボタン、リンクへのホバーした時の色などでオレンジ色が多用されており、統一感がある。赤やオレンジといった暖色系の色は青など寒色系に比べて食欲を増進させると言われており、食べログにこのオレンジは適している。サイトロゴは「食べログ」の４文字を配列したものだが、HP上のロゴの「箸を持つ手」はサービスの内容を理解しやすく、モバイルアプリのロゴもこの箸を持つ手になっている。

ただし、当サイト同様、レビューサイトの課題ではあるが、個人的な体験であるレビューや採点は、その店の味やサービスの評価としては客観性が高くない。また、過去には有名レビュアーによるひいきややらせが疑われる事態もあった。さらに、レビュー数の多いレビュアーの採点に重みづけがされていたり（しかし、これは採点の質をレビュアーの質で保証するためかもしれない）、食べログのネット予約機能に対応している店舗や有料サービスで掲載している店舗を優先的に表示するなどの編集がされていることには留意したい。

利用者数の多さによりレビューの偏りはある程度是正されると思うが、価格帯に次ぐ判断材料であるレビューについて慎重に考慮したい場合は他サイトとの比較をすることが良いと思われる。レビュー以外にも独自の基準で店舗をピックアップしたり表彰する企画が行われているのは、（どれだけの人が見ているかは置いといても）高く評価できる。

2020年5月23日